Técnico/a de calidad de producto y proveedores

En SKLUM buscamos un/a Técnico/a de calidad de producto y proveedores para incorporarse a nuestro equipo de transporte y logística en el centro logístico del Real de Gandía. En este rol, te encargarás de analizar y gestionar las incidencias de calidad de producto detectadas en destino, colaborando con proveedores y equipos internos en la identificación de causas, aplicación de acciones correctivas y mejoras técnicas, para asegurar soluciones eficaces y viables.

Somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.

Para lograrlo, creemos en potenciar tu talento y acompañar tu desarrollo profesional dentro de una comunidad multicultural, diversa y apasionada por lo que hace.

¿Cuáles serán tus principales funciones como técnico/a de calidad de producto y proveedores?

• Recopilar y registrar las incidencias de calidad detectadas en origen y destino, incluidas las devoluciones de mercancía (RMA), identificando sus causas, gravedad, recurrencia e impacto sobre el producto y el suministro.
• Analizar periodicamente, con apoyo del especialista en datos, los RMAs e incidencias de proveedores y productos asignados, priorizando mayor volumen, riesgo y recurrencia.
• Evaluar el alcance, gravedad y los riesgo de cada incidencia detectada, definiendo las acciones de contención necesarias sobre existencias, contenedores en tránsisto y producciones pendientes, en colaboración con los departamentos implicados.
• Gestionar las incidencias de calidad con proveedores y equipos internos, iniciando, coordinando y participando en el análisis de causa raíz y la definición, implantación y seguimiento de acciones correctivas y planes 8D.
• Solicitar y revisar las muestras, planos, fichas técnicas, listas de materiales (BOM), ensayos y demás evidencias necesarias para evaluar las causas de las incidencias y comprobar la adecuación de las soluciones propuestas.
• Definir y aprobar modificaciones técnicas de producto y packaging, valorando su viabilidad en términos de calidad, seguridad, costes y plazos, y documentando los cambios mediante los procedimientos establecidos.
• Colaborar con STA y Calidad en Origen en la verificación de las acciones correctivas implantadas, realizando el seguimiento de las primeras producciones y expediciones modificadas para comprobar su eficacia.
• Recopilar evidencias técnicas sobre productos o cargas no conformes y comunicar las incidencias a los departamentos implicados para su valoración y gestión.
• Realizar un seguimiento específico de las incidencias de proveedores de mayor volumen o riesgo, comunicando los requisitos técnicos, acciones correctivas y plazos acordados, así como las desviaciones detectadas al Responsable de calidad, a los proveedores y STAS.
• Documentar y gestionar los cambios mediante los procedimientos establecidos (ECR u otros flujos de control de cambios), garantizando la actualización y trazabilidad de la documentación técnica aplicable y de los criterios de inspección correspondientes.
• Analizar las incidencias relacionadas con embalaje, manipulación, almacenamiento y transporte, proponiendo mejoras de protección y optimización del packaging, teniendo en cuenta criterios técnicos, coste, volumen , ocupación del contenedor, sostenibilidad y packaging.
• Definir las especificaciones técnicas del packaging para nuevos productos, garantizando su adecuación a los estándares de calidad y requisitos establecidos.
• Realizar las comprobaciones y ensayos necesarios para validar técnicamente las propuestas de packaging, verificando el cumplimiento de las especificaciones y estándares vigentes.
• Coordinar con Compras la negociación y aprobación final de las propuestas de packaging, facilitando la información técnica necesaria para su valoración y posterior implantación.
• Comunicar a los proveedores los nuevos requisitos de packaging, las inspecciones y evidencias requeridas, así como los plazos de implantación establecidos, realizando el seguimiento necesario para verificar su correcto cumplimiento.
• Solicitar y revisar muestras y prototipos de packaging y evidencias de validación aportadas por el proveedor y STA
• Colaborar en la planificación y seguimiento de inspecciones de calidad en origen, conforme a las prioridades establecidas por el departamento.
• Recopilar y analizar información sobre costes de calidad, retrabajos, embalajes y reclamaciones a proveedores, en colaboración con Compras y otras áreas implicadas.
• Documentar y tramitar reclamaciones relacionadas con incidencias de transporte, conforme a los procedimientos y plazos establecidos.
• Elaborar informes de incidencias, defectología e indicadores de calidad para el seguimiento del desempeño de productos y proveedores.
• Registrar y mantener actualizada la documentación y trazabilidad de incidencias, acciones correctivas y modificaciones técnicas, colaborando en la identificación de mejoras de estándares y criterios de inspección."

Requisitos mínimos:

• FP de Grado Superior en Diseño y Amueblamiento, Diseño en Fabricación Mecánica, Programación de la Producción en Fabricación Mecánica o similar.
• Conocimientos en metodologías de resolución de problemas, análisis de causa raíz y 8D.
• Conocimientos en calidad de producto, materiales, procesos productivos, defectología y gestión de cambios técnicos.
• Conocimientos en interpretación de planos, fichas técnicas, BOM y especificaciones de producto.
• Conocimientos en packaging, protección de producto, riesgos de transporte, inspecciones y muestreo AQL.
• Conocimientos en análisis de datos, indicadores de calidad y evaluación de costes y plazos.
• Conocimientos funcionales de sistemas ERP, especialmente en módulos relacionados con su posición.
• 2 años de experiencia previa
• Paquete Office
• Nivel medio de inglés

Beneficios de unirte al Sklum Team. Porque lo que nos importa eres tú, disfrutarás de:

• Jornada intensiva.
• Clases dirigidas de entrenamiento físico.
• Escoleta infantil y de verano.
• Seguro médico.
• Cafetería.
• Descuentos adicionales en nuestros productos.

Si sientes pasión por la decoración, el interiorismo además de la importación y gestión de aduanas, únete a nuestro equipo.

* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.